通常、お支払い確認後7営業日以内に発送を行います。
※商品詳細に別途記載がある場合、そちらに準ずる
※受注生産については商品毎に配送予定日を商品ページに記載しております。(受注商品に関しては、発送が予告なく前後する可能性がございますこと、あらかじめご了承ください。)
※注文〜配送までシステム管理している関係で、注文をいただいた後の別注文の同梱ができかねます。ご注文時にはお気をつけください。
※申し訳ございませんが、お届け日時の指定はできません。商品の準備ができ次第、順次お届けいたします。

詳しくはこちらをご覧ください。

受注生産品に関しましては、生産発送予定日を商品ページにて必ずご確認ください。また、発送が予告なく前後する可能性がございますこと、あらかじめご了承ください。

下記の理由以外での返品・交換は一切受け付けておりません。

・ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
・商品に欠陥があった場合

商品の欠陥について
品質管理には万全を期しておりますが、商品の加工上、品質の面での判断基準は各所で異なります。明らかな破損や瑕疵の場合返品・交換は承りますが、当社基準で明らかな破損や瑕疵と見受けられない場合、返品・交換は承れない場合もございます。

商品到着時における破損や瑕疵、誤送があった場合に限り返品・交換をお受けいたします。その場合は商品到着後7日以内に shop@cino-shop.com 宛にメール、またはお問い合わせページにてご連絡下さい。ご連絡前の返送は承ることができないためご注意ください。

商品在庫が無く、商品の交換ができない場合は返品・返金対応とさせていただきますのでご了承ください。(交換品がある場合は返金ではなく交換対応となります)
※お客様の判断で破損や瑕疵の商品を受け取った後、そうでないと判断された場合のお客様への返送の送料はこちらで負担いたします。

詳しくはこちらをご覧ください。